重慶正規(guī)安保集團(tuán)公司
發(fā)布時(shí)間：2024-07-22 00:46:02
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為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。2、本班一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。4、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門經(jīng)理處理。5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
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三個(gè)意識(shí)：鐵甲集團(tuán)要具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。保安行業(yè)作為朝陽性的服務(wù)行業(yè)，以客戶滿意為服務(wù)需求，以服務(wù)至上為工作準(zhǔn)繩，因此，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)是工作的前提和基礎(chǔ)，也是選拔項(xiàng)目經(jīng)理的條件。要具有強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)。執(zhí)行力是執(zhí)行者對(duì)上級(jí)決策貫徹落實(shí)，完成預(yù)期目標(biāo)任務(wù)的實(shí)踐操作能力。對(duì)保安工作而言，執(zhí)行力就是貫徹企業(yè)決策不走樣，確保工作質(zhì)量穩(wěn)定的重要保障。如果沒有執(zhí)行力，任何正確的決策，宏偉的目標(biāo)，明確的思路，完善的制度，以及其他的一切都將成為空談。要具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。只有具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，才能在任何時(shí)候，任何情況下，不講條件、不找借口，義不容辭的擔(dān)當(dāng)起自己必須擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，做到自覺執(zhí)行；也才能在上無領(lǐng)導(dǎo)安排，下無他人監(jiān)督，崗位職責(zé)無要求的情況下，做該做之事，履行應(yīng)盡的義務(wù)，做到主動(dòng)執(zhí)行。
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鐵甲集團(tuán)嚴(yán)格遵守公安部的相關(guān)規(guī)定與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，為樹立良好的保安形象，維護(hù)人們財(cái)物安全，加強(qiáng)對(duì)保安人員的管理力度，有效保障人民人身安全，保安明確保安人員的工作職權(quán)劃分，使保安人員充分了解自身的職業(yè)責(zé)任，從而有針對(duì)性的開展工作，為社會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù)保障。保安人員的具體職責(zé),保安員有下列職責(zé):（1）執(zhí)行門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等保安服務(wù)任務(wù);（2）利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù);（3）對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，采取措施控制事態(tài)的擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序;（4）落實(shí)防盜、防火、防爆炸、防破壞和其他治安災(zāi)害事故等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域的安全隱患，立即報(bào)告客戶單位，并協(xié)助予以處置;
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鐵甲安保集團(tuán)保安員作為公共的代言人，他的禮儀舉止要得體，以下從三個(gè)方面來闡述：1、敬禮保安敬禮主要有兩種：舉手禮、注目禮。舉手禮我就不多講，相信大家都比我專業(yè)，在這里我著重講一下注目禮在何種場(chǎng)合使用：1)保安沒戴帽子時(shí)，無論停止間還是行動(dòng)間，在室內(nèi)還是室外，均應(yīng)行注目禮。2)保安手?jǐn)y武器或手提物品時(shí)，無論戴帽與否，均行注目禮。3)在舉行閱兵式時(shí)，當(dāng)閱兵首長(zhǎng)接近受閱部隊(duì)隊(duì)列時(shí)，除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外，其余人員均行注目禮。4)在舉行迎送國(guó)旗儀式時(shí)，當(dāng)聽到“向國(guó)旗—敬禮”的口令，除位于指揮位置的干部行舉手禮外，其余人員均行注目禮。2、鐵甲安保集團(tuán)儀容1)發(fā)型 男保安蓄發(fā)不得露出帽外，不準(zhǔn)留大包頭，不準(zhǔn)留長(zhǎng)鬢角，不準(zhǔn)留胡須，帽墻以下頭發(fā)不得超過1.5毫米，女保安發(fā)辮不得過肩，不得燙發(fā)。
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1.鐵甲集團(tuán)定線巡查：指巡查人員在一定時(shí)間內(nèi)，按指定道路，停止有規(guī)律的往復(fù)巡視和檢查。即巡查人員從A點(diǎn)動(dòng)身到B點(diǎn)，然后再由B點(diǎn)沿原路返回A點(diǎn)，停止順線和逆線有規(guī)律的巡查。2.亂線巡查：也叫不定線巡查，指巡查人員在其義務(wù)區(qū)域內(nèi)依據(jù)巡查任務(wù)的需求，自在選定巡查道路，往復(fù)迂回地停止巡查。這種巡查辦法有利于調(diào)動(dòng)巡查人員的積極性和主動(dòng)性，且不易被理解、控制，又便于將易出問題的部位歸入巡查人員的視野。3.定線與亂線分離：指在巡查中，依據(jù)詳細(xì)狀況，巡查人員穿插運(yùn)用定線巡查和亂線巡查的辦法。這種辦法運(yùn)用得好，更有利于對(duì)時(shí)空的控制，更能到達(dá)全方位防備的效果。4.點(diǎn)與線相分離：所謂的“點(diǎn)”，是指巡查范圍內(nèi)的較重要的部做位或容易發(fā)作問題、防備單薄的環(huán)節(jié)。
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鐵甲安保集團(tuán)在保安管理中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關(guān)心每一位員工，有困難要即時(shí)解決，在工作中要嚴(yán)格要求每一位員工。打個(gè)比方，有一個(gè)員工違反了紀(jì)律，那么肯定要對(duì)違規(guī)人員作出處罰，這個(gè)時(shí)候就要按兩條路線走，給被處罰的員工處罰后就不能再處理了，要在私下再找這名隊(duì)員談一下心，問為什么違反，有什么想法，對(duì)處罰結(jié)果如何認(rèn)識(shí)，并給其講處罰的目的，當(dāng)然我們都知識(shí)處罰的目的是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，不是對(duì)一個(gè)人而言，在部門會(huì)議上要進(jìn)行宣布，把事情拿出來分析，引起大家的注意，這樣處罰才能起到應(yīng)有的作用；另要加強(qiáng)逐級(jí)管理的制度，但在這個(gè)制度中難實(shí)行的是就保安班長(zhǎng)對(duì)保安員的監(jiān)督。